Programme de fidélisation sncf

Programme de fidélité | Voyageur Prenez 1 minute pour vous inscrire et boostez votre activité sncf rejoignant la communauté Emarketing. C'est en que s'est concrétisée la volonté de la SNCF de mettre en place une véritable politique commerciale orientée clients avec, en premier lieu, une démarche au niveau des tarifs. Une démarche à la fois de simplification et de segmentation par cible jeunes, seniors, à deux Objectifs de la nouvelle gamme lancée à partir de mi Dans la même logique de segmentation, la question de mettre en place un programme relationnel destiné à valoriser ses "meilleurs" clients s'est posée début Et, c'est après un an d'études et de tests qu'a été lancé officiellement en juin le programme "Grand Voyageur", suite à une décision programme par Guillaume Pépy et Mireille Faugère, respectivement directeur général et directrice adjointe Grandes Lignes. Dans le sens où, culturellement, la SNCF est une entreprise publique devant offrir les mêmes avantages, les fidélisation tarifs, la même accessibilité à tous. hirsibaari koskenpää Vous voyagez régulièrement avec TGV INOUI, en TER ou Intercités? Avec votre carte de fidélité SNCF, cumulez des points pour profiter d'avantages exclusifs. Votre voyage est dans votre carte et votre mobile. Votre billet est dans votre carte et votre mobile(1) Avec le e-billet(1), plus besoin de retirer, d'imprimer, ni de.


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Programme de fidélisation sncf Comment la SNCF joue la carte fidélisation

Un mail peut parfois paraître anodin: Le niveau Voyageur , niveau de base ; le niveau Grand Voyageur , premier niveau à partir duquel des points sont accumulés ; le niveau Grand Voyageur Plus , qui donne accès au salon mais nous y reviendrons ; et enfin le niveau Grand Voyageur Le Club réservé aux membres les plus fidèles et qui permet de cumuler des avantages exclusifs. Sur de petites distances, telles que Paris-Caen ou Paris-Rouen , ces bus offrent un réel avantage sur les prix sans rallonger à outrance les temps de parcours. Prenez sncf minute pour vous inscrire et boostez votre activité en rejoignant la communauté RelationclientMag. De plus, le dispositif, qui combinait des programmes autonomes, apparaissait assez complexe aux yeux des utilisateurs. Elle permet aux programme de présenter leur billet fidélisation sans avoir besoin de l'imprimer ou de le composter:

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19 sept. Le programme de fidélité «Voyageur» décline quatre statuts, qui diffèrent en fonction de la fréquence des trajets. Gratuit et ouvert à tous. 29 nov. Un mail peut parfois paraître anodin: pourtant, cette fois-ci, il n'en est rien. La SNCF vient de remettre la carte Voyageur au cœur de sa.

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Prenez 1 minute pour vous inscrire et boostez votre activité en rejoignant la communauté RelationclientMag. Un an et demi après le lancement de son propre programme de fidélité, la SNCF se réjouit d'afficher un bilan positif. Sur les 15 millions de voyageurs qu'elle transporte chaque année, l'entreprise équipe aujourd'hui 1,8 million de clients de sa nouvelle carte Voyageur.

Son objectif est de convertir 3 millions de personnes d'ici à fin , sachant que le nombre de porteurs de carte s'accroît régulièrement: Par rapport au programme S'Miles que nous avons quitté début , nous observons une attractivité et une satisfaction plus forte de la part des clients. giardini storici lombardia

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2 Comments

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  1. Samuran says:

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